Tous les clients sont soumis aux règles et directives de la Villa Savana.

POLITIQUES GÉNÉRALES

L’occupation maximale de la location est de trente-huit personnes au total. La capacité de l’événement est de 175.

L’hôte doit être âgé d’au moins 25 ans pour louer la Villa.

L’heure d’arrivée est 16h00 et l’heure de départ est 11h00

Les heures calmes pour le quartier sont de 22h30 à 7h00

Les règles du funiculaire affichées doivent être suivies à tout moment, sinon elles seront immédiatement désactivées.

Lors de l’enregistrement, chaque adulte recevra une clé de la porte d’entrée du hall et un code privé pour chaque serrure de porte de suite.
Toutes les clés doivent être rendues au moment du départ. Il y aura une déduction de 20 $ (USD) du dépôt pour chaque clé non restituée.

Villa Savana ne sera pas responsable de toute perte ou dommage de biens personnels.

Des serrures de porte et des coffres-forts dans la chambre sont fournis pour vos objets de valeur.

Tous les invités respecteront la loi mexicaine.

POLITIQUE DE LA PISCINE ET DU SPA

La piscine et le spa doivent être utilisés en toute sécurité aux risques et périls du client. Un adulte doit accompagner les enfants en tout temps. * Les personnes de plus de 12 ans sont considérées comme des adultes, 12 ans et moins sont considérées comme des enfants. Pas de plongée, de course ou de saut sur les murs. Aucun additif n’est autorisé dans la piscine ou le spa à tout moment.

POLITIQUE DE CALENDRIER DE PAIEMENT

Un dépôt de 50 des frais d’hébergement est dû dans les 5 jours suivant la réservation. Si elle n’est pas reçue à ce moment, la réservation sera annulée. Les frais de solde restant de 50 soldes, de dépôts de garantie et de services aux chefs sont exigibles 60 jours avant l’arrivée. Le solde des réservations de vacances est dû 90 jours avant l’arrivée.

POLITIQUE D’ANNULATIONS ET DE REMBOURSEMENTS

Il n’y a pas de remboursement pour les annulations complètes ou partielles. Pour cette raison, l’assurance annulation de voyage est fortement conseillée.

POLITIQUE DE DÉPÔT DE GARANTIE

Un dépôt de garantie de 1000 $ (USD) est dû avec le paiement du solde. S’il n’y a pas de dommages ou d’articles perdus, cela sera remboursé dans les 14 jours ouvrables du départ. Les frais pour couvrir les dommages, le vol et les soldes impayés seront déduits du dépôt de garantie.

EAU ET ÉLECTRICITÉ

La Villa dispose de deux de ses propres réservoirs d’eau.
Toutes les prises électriques de la Villa Savana sont aux normes américaines (AC 110-120).

ÉVÉNEMENTS ET POLITIQUE ENTERTAINING

Pour tout événement ou rassemblement lorsque le nombre d’invités non enregistrés supplémentaires dépasse 50% du total des invités enregistrés, l’autorisation écrite de la Villa Savana est requise et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Un dépôt supplémentaire sera demandé pour les événements.

POLITIQUE SUR l’ALIMENTATION ET LES BOISSONS

La Villa Savana propose un chef privé, avec une cuisine gastronomique renommée adaptée aux besoins et aux désirs de votre groupe – des dîners intimes aux chandelles aux menus d’événements petits / grands et aux serveurs complets et aux services de boissons. Le coût des aliments et des boissons n’est pas inclus.

POLITIQUE POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sauf avec la permission écrite de l’agent, et un dépôt supplémentaire sera facturé. Les hébergements seront spécifiques à ceux autorisés. Les privilèges des animaux de compagnie sont examinés au cas par cas.

POLITIQUE SUR LE TABAGISME

Le tabagisme et le vapotage sont autorisés uniquement dans les zones spécifiées (terrasse sur le toit de la cabane et le grand patio) et interdits à l’intérieur des espaces communs et des suites de la villa. Aucune bougie ni encens ne sont autorisés. Si l’odeur de fumée ou l’utilisation de bougies ou d’encens est trouvée ou détectée, des frais de nettoyage d’assainissement de 400 $ (USD) par zone touchée seront déduits du dépôt de garantie pour chaque violation.

Climat
Le climat dans la région de Puerto Vallarta est tropical. Les températures varient de 70 à 90 degrés Fahrenheit (21 à 32 Degrés Celsius) toute l’année.

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