Politiques de location

Tous les clients sont soumis aux règles et directives de la Villa Savana.

POLITIQUES GÉNÉRALES
L’occupation maximale de la location est de 38 personnes au total.

L’hôte doit avoir 25 ans pour louer la villa.

L’heure d’enregistrement est 16 h; l’heure du départ est midi.

Le tabagisme n’est autorisé que sur les ponts et interdit à l’intérieur des chambres de la villa.

Les frais de dommages, de vol et de factures impayées seront déduits du dépôt de garantie.

Les animaux de compagnie sont autorisés avec l’approbation préalable de la direction.

Les heures de calme pour le quartier sont de 22h30 à 7h00.

Tous les clients acceptent de renoncer aux réclamations de responsabilité contre les propriétaires et le personnel de la Villa Savana et signeront la renonciation fournie des réclamations et de l’accord.

La piscine et le bain à remous seront utilisés en toute sécurité à ses propres risques. Un adulte doit accompagner les enfants en tout temps. Les personnes âgées de plus de 13 ans sont considérées comme des adultes, et 12 ans et moins sont considérés comme des enfants.

Tous les invités respecteront la loi mexicaine.

La gratuité est basée sur le choix personnel. Notre personnel travaille très dur pour fournir un service impeccable à nos clients, votre générosité et votre attention sont très appréciées.

SEMAINE DE PRINTEMPS ET POLITIQUE DES GROUPES D’ÉTUDIANTS
Les tarifs de vacances s’appliquent, dépôt de garantie 5000 $ US, personnel de sécurité supplémentaire au coût pour les clients. Pourboire du personnel prépayé.

POLITIQUE DE CALENDRIER DE PAIEMENT
Un dépôt de 50 des frais d’hébergement est dû dans les 5 jours suivant la réservation. S’il n’est pas reçu à ce moment-là, la réservation peut être annulée. S’il vous plaît demander une prolongation si nécessaire. Les frais de solde restant de 50 soldes, de dépôts de garantie et de services aux chefs sont exigibles 60 jours avant l’arrivée. Solde pour les réservations de vacances dues 90 jours avant l’arrivée.

POLITIQUE D’ANNULATIONS ET DE REMBOURSEMENTS
Aucun remboursement pour les annulations complètes ou partielles. Pour cette raison, l’assurance annulation de voyage est fortement conseillée.

POLITIQUE DE DÉPÔT DE GARANTIE
Un dépôt de garantie de 1000 $ US (mille dollars américains) est dû avec le paiement du solde. S’il n’y a pas de dommages ou d’articles perdus, cela sera remboursé dans les 14 jours ouvrables du départ.

ÉVÉNEMENTS ET POLITIQUE ENTERTAINING
Pour tout événement ou rassemblement lorsque le nombre d’invités non enregistrés supplémentaires dépasse 50 du nombre total d’invités enregistrés, l’autorisation écrite de la Villa Savana est nécessaire et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

POLITIQUE SUR l’ALIMENTATION ET LES BOISSONS
Le coût des aliments et des boissons n’est pas inclus.

POLITIQUE POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sauf avec la permission par écrit de l’agent et un dépôt supplémentaire. Les privilèges des animaux de compagnie sont examinés au cas par cas.

POLITIQUE SUR LE TABAGISME
Le tabagisme n’est autorisé que sur les ponts et interdit à l’intérieur des chambres de la villa. Si l’odeur de fumée est détectée, les frais de nettoyage de l’assainissement de 400 $ US par pièce touchée seront déduits du dépôt de garantie pour chaque infraction.

INFORMATIONS GÉNÉRALES
Lors de la réservation, un paquet d’information informatif, avec tous les services et commodités, répondant à la plupart des questions des clients arrivant, sera envoyé à l’hôte de réservation. Nous vous remercions de votre intérêt pour la Villa Savana et espérons avoir l’occasion d’être au service de vous et de votre groupe pour vos vacances ou événements.

EAU ET ÉLECTRICITÉ
La Villa dispose de 2 de ses propres réservoirs d’eau et d’un système de purification.
Tous les réceptacles de prise électrique de la Villa Savana sont des points de vente standard américains (AC 110-120).

Climat
Le climat dans la région de Puerto Vallarta est tropical. Les températures varient de 70 à 90 degrés Fahrenheit (21 à 32 Degrés Celsius) toute l’année.

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Si vous avez intérêt à réserver votre événement ou vos vacances, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel 
et nous serons heureux de réserver vos dates ainsi que de vous aider avec toutes les demandes personnelles pour votre groupe.

États-Unis/Canada +1 (800) 557-2702
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